HERRAMIENTAS DE TECNOLOGÍA DE VENTAS
Enfóquese en sus clientes.
La tecnología hará el resto.
Ya sea que se considere hábil con la tecnología o principiante, diseñamos nuestras herramientas para agentes para que su trabajo sea más fácil y eficiente. Nuestro conjunto de herramientas en línea le ayuda en cada paso del proceso de ventas, desde el ingreso de clientes potenciales hasta las reuniones de ventas y el servicio al cliente. Nuestra sólida caja de herramientas para agentes deja todo listo, de usted depende alcanzar el éxito.
HERRAMIENTAS DE TECNOLOGÍA DE VENTAS
Atención con un toque más humano, con las herramientas adecuadas.
Nuestro conjunto de herramientas para agentes le ofrecen el conocimiento que necesita, mientras simplificamos el flujo de trabajo. Nuestras herramientas le guían a través de todo el recorrido del agente/afiliado. Porque hacer que la atención médica tenga un toque más humano significa crear tecnología que priorice a las personas.
Inicio
Portal para agentes
Vantage es el recurso de referencia para agentes. Aprenda, certifíquese, inscríbase, ofrezca su servicio. Hágalo todo desde Vantage.
Software de televentas
Canvas simplifica la experiencia de televentas con acceso a más recursos, contactos y ventas potenciales.
Generar contactos
Marketing
Los recursos de marketing preaprobados y personalizables en el Centro de recursos de marketing le ayudan a ampliar su canal.
Comparar y confirmar
Recetas
La calculadora de recetas le permite encontrar el plan de recetas adecuado para los clientes, basándose en los costos totales.
Proveedores
Confirme los proveedores dentro de la red y ayude a los clientes a encontrar la atención adecuada para sus necesidades con la herramienta Find a Doctor con calificaciones de Care Highlight™.
Cerrar ventas
Inscripción para agentes
Complete las solicitudes en línea rápidamente y con precisión para todos los tipos de plan Medicare con Enrollment Hub.
Inscripción para clientes
Envíe por correo electrónico los materiales del Plan de medicamentos recetados y Medicare Advantage, y aliente a los clientes a que se inscriban ellos mismos con Digital Marketing Materials. Los clientes pueden inscribirse por su cuenta en cualquier tipo de plan Medicare con la Solicitud en línea para agentes (solo para agentes socios).
Retención de clientes
Atención en acción
La Evaluación de atención a afiliados ayuda a los agentes y a Humana a detectar proactivamente las necesidades de los afiliados para mejorar el servicio.
Inteligencia del cliente
Obtenga información en tiempo real sobre el grupo de pólizas de Humana con My Humana Business Center.
Servicio al cliente
Acelere el proceso de servicio al cliente con Service Inquiries.
MOTIVOS PARA CREER
Herramientas para el presente y el futuro
Eficiencia
Invierta menos tiempo en tareas engorrosas, para poder dedicarle más tiempo a los clientes.
Precisión
La reducción de errores podría significar menos solicitudes pendientes y más clientes satisfechos.
Transparencia
Obtenga acceso e información sobre el grupo de pólizas y los clientes potenciales de Humana todos los días, a toda hora.
Servicio
Un mejor servicio al cliente significa una mejor experiencia para el cliente, lo que aumenta la retención.
MANUAL INTERACTIVO
Su guía sobre herramientas para agentes
Descubra cómo las herramientas para agentes en línea de Humana pueden transformar su productividad en La intersección de la tecnología y la salud: Guía sobre herramientas para agentes de Humana. Comprenda cuándo utilizar qué herramienta y por qué en todo el proceso de ventas.
Ver la guía
