Una experiencia multicultural
Entendemos cuanto trabajo y habilidad implica poder navegar entre diferentes idiomas y hoy queremos facilitar este proceso. Es por eso que estamos ampliando nuestras opciones de idiomas, con más recursos, sitios web, herramientas y materiales en el idioma que usted y su cliente prefieran. Es otra manera de crear una cultura que se preocupa por usted y sus clientes.

Recursos disponibles
Siempre buscamos comunicarnos con un toque más humano. Es por esto que hemos agregado materiales en varios idiomas, así usted y sus clientes podrán interactuar en el idioma de su elección. Todo está diseñado para ofrecerle una mejor manera de conectarse y aprender. Le ayudamos para que usted pueda ocuparse de su negocio.
Mire este video corto para ver cómo nos estamos adaptando al uso y cambio de idiomas ofreciendo sitios web, materiales, herramientas y mucho más en su idioma preferido.
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Su idioma de preferencia
Queremos brindarle los materiales que necesita en el idioma que prefiera. Complete este breve formulario para hacernos saber sus preferencias de idioma.
El idioma del aprendizaje
Recursos multiculturales
Sabemos que la comunicación es clave, por eso nos conectamos con usted y sus clientes en el idioma de su elección. Consulte algunos de los materiales multiculturales que hemos creado para mejorar su experiencia.
Explorar recursosLe ayudamos a hablar el idioma de las ventas
¿Quiere materiales de venta en su idioma? Encuéntrelos en el Centro de recursos de marketing (MRC, por su sigla en inglés), Vantage y la Biblioteca de documentos de Medicare, en donde hallará muchísimos materiales y recursos disponibles en distintos idiomas para facilitar el proceso de ventas. Consulte la siguiente información para descubrir los idiomas, las experiencias y los métodos de entrega disponibles.
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Centro de recursos de marketing
Conectarse con sus clientes en el idioma de su elección es ahora más fácil con el Centro de recursos de marketing (MRC). Descargue materiales de marketing, como postales, publicaciones para redes sociales, folletos en inglés, español, coreano o chino tradicional. Aproveche el marketing que habla el idioma de sus clientes.
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Herramienta Digital Marketing Materials
Envíe los Digital Marketing Materials en español a sus clientes para que tengan una experiencia integral. Con esta herramienta, ahora sus clientes pueden obtener información en español sobre todos los planes Medicare Advantage de Humana y los planes de medicamentos recetados.
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Materiales en su idioma disponibles en la biblioteca de documentos de medicare
Nueva experiencia próximamente en junio
La nueva experiencia de la Biblioteca de documentos de Medicare* estará disponible en junio, con una función de búsqueda y un formato mejorados para facilitar su uso. Los agentes podrán acceder a la nueva experiencia a través de los sitios de Vantage, Ignite, MRC o First Look para encontrar una gran variedad de documentos del plan (Resumen de beneficios, Beneficios de un vistazo, Calificaciones por estrellas, libros de inscripción, listas de medicamentos y mucho más) en 20 idiomas y pronto muchos más. Úsela siempre que necesite información detallada o materiales en el idioma de preferencia.
Herramientas de tecnología de ventas

Visite la página de Herramientas de tecnología de ventas para encontrar una variedad de herramientas disponibles en el idioma elegido por usted y sus clientes.

Explore Enrollment Hub en inglés y español y la Herramienta Encuentre un médico con las calificaciones Care Highlight RatingsTM en español, coreano y chino tradicional.

Pregúnte a sus clientes en qué idioma prefieren recibir las comunicaciones de Humana, pueden ser en inglés, español, coreano o chino tradicional.

Y asegúrese de consultar el Centro de recursos de marketing para encontrar materiales de marketing para conectarse con los clientes en su idioma preferido.
Sitios de Humana en el idioma de preferencia
Informe a sus clientes que Humana tiene sitios en español, chino tradicional y coreano para su comodidad.