El poder de los proveedores

Red de atención de Humana

Para Humana, un seguro médico adecuado es solo el comienzo. Nos dedicamos a ayudar a los afiliados a recibir atención de calidad centrada en el paciente. Atención con la que puede contar. Por eso ofrecemos la herramienta Encuentre un médico con calificaciones de Care Highlight®*, para que los pacientes puedan encontrar la atención adecuada para sus necesidades. Y por lo que ofrecemos diversas opciones de atención en el hogar para los clientes. Eche un vistazo a todas las formas en que puede ayudar a los afiliados a encontrar atención adecuada de un proveedor, ya sea en el consultorio del médico o desde el hogar.

Encuentre atención

Hablemos sobre la importancia de los proveedores de atención primaria

¿Quiere brindar el mejor control en la atención con un toque más humano? Recuerde iniciar la conversación sobre los proveedores de atención primaria con sus clientes durante la inscripción. Ayúdeles a encontrar el proveedor adecuado para sus necesidades, sin dejar de cumplir con la normativa.

Herramienta Encuentre un médico

Utilice la herramienta para ayudar a sus clientes a buscar proveedores, incluidos médicos, dentistas, oftalmólogos y farmacias por ubicación, género, opciones de idioma y más.

Explore la herramienta
Calificaciones de Care Highlight

Las calificaciones de Care Highlight disponibles en determinados estados y para determinadas especialidades utilizan criterios objetivos de terceros para ayudar a identificar a los médicos que han sido calificados por su calidad clínica y rentabilidad. Estas calificaciones están diseñadas para aumentar la transparencia y facilitar que los clientes encuentren la atención adecuada para ellos.

Descubra más*
Opciones más amplias

La comodidad de elegir proveedores

Tiene la oportunidad de brindar a su cliente una forma fácil y más flexible de acceder a la atención médica. Ahora, con algunos planes MA de Humana, hay más formas de que sus clientes reciban atención, ya sea en un establecimiento o en el hogar. Consulte las opciones de proveedores a continuación.

  • Opciones de proveedores
    Consultas virtuales

    Ahora los afiliados pueden ver si su proveedor ofrece consultas virtuales para atención de salud mental, que no sea de emergencia y para enfermedades leves. Si su proveedor actual no ofrece el servicio, pueden usar la herramienta Encuentre un médico para encontrar proveedores que realicen consultas virtuales para una atención rápida. Las consultas virtuales pueden ser buenas para muchos problemas, tales como:

    • Problemas de sinusitis o alergias.
    • Fiebre, dolor abdominal, dolor de garganta o síntomas de gripe estacional.
    • Infecciones de la vejiga o del tracto urinario.
  • Opciones de proveedores
    Atención en el hogar

    Los clientes pueden recibir atención en la comodidad de sus hogares. Ya sea atención primaria, de urgencia o domiciliaria; ayuda con sus actividades diarias o cuidados paliativos, pueden encontrar atención que se acerque a ellos. Algunos problemas que pueden manejarse con atención en el hogar incluyen:

    • Atención primaria.
    • Controles de seguimiento.
    • Asistencia con actividades diarias como bañarse, moverse y más.
  • Opciones de proveedores
    Atención en un establecimiento

    Visite a su proveedor en su consultorio para ver a su médico de manera familiar. Puede complementar las consultas en el establecimiento con atención virtual y domiciliaria. Las consultas en el establecimiento pueden ser importantes para muchos problemas, entre ellos:

    • Problemas que requieren un tratamiento práctico.
    • Afecciones crónicas.
    • Fractura de huesos, esguinces u otras lesiones.
Atención con la que puede contar

Atención basada en el valor

Siempre buscamos formas de brindar más en nuestra atención. Por eso tenemos muchos proveedores en nuestra red que practican la atención basada en el valor (VBC, por su sigla en inglés), donde los proveedores reciben una compensación en función de los resultados generales de los pacientes, en lugar de la cantidad de servicios que brindan. Con el modelo VBC, el proveedor de atención primaria coordina la atención del paciente con otros profesionales de la salud. Es atención de la salud integral, más proactiva, personal y accesible. Atención con la que puede contar.

Proveedores de atención en el hogar

Llevamos la atención a la puerta de su cliente

Ayude a sus clientes a obtener servicios acordes a sus necesidades con nuestras opciones de atención en el hogar:

  • Atención primaria y servicios preventivos
    • Visitas domiciliarias por parte de proveedores de atención primaria
    • Consultas virtuales
    • Gestión de la atención
    • Evaluaciones de salud y bienestar en el hogar
  • Atención urgente y compleja
    • Tratamiento de atención domiciliaria para afecciones complejas o graves
    • Atención de urgencia incluso en el mismo día

  • Atención domiciliaria y personal, si está disponible en el plan de Humana del afiliado
    • Asistencia con actividades diarias como bañarse, ir al baño, preparar comidas y desplazarse
    • Atención disponible por algunas horas al día o durante todo el día
  • Cuidados paliativos
    • Atención médica especializada para personas con una enfermedad grave
    • Tratamiento de apoyo y alivio del dolor para la atención al final de la vida

Centro de recursos de marketing

Ofrezca materiales que demuestren su interés en ayudarles

Recuerde a sus clientes que está aquí para ayudarles a encontrar un proveedor con materiales listos para utilizar del Centro de recursos de marketing (MRC, por su sigla en inglés). Busque “proveedores” para encontrar recursos del MRC personalizables para enviar a sus clientes.

Descubra la importancia de los proveedores

Un video sobre la atención en el hogar

Descubra qué es la atención en el hogar y las opciones disponibles para sus clientes.*

Watch the full mini series
Un video sobre la atención en el hogar

Descubra qué es la atención en el hogar y las opciones disponibles para sus clientes.*

Qué significa ser un agente

Estos agentes creen en ayudar a los clientes a encontrar el médico adecuado para ellos. Aprenda por qué en este video de dos minutos.*

Por qué estos afiliados adoran a sus médicos

Escuche a afiliados de Humana hablar sobre la diferencia que genera la atención adecuada en su salud y calidad de vida.*

Más para aprender

Encuentre entrenamiento para proveedores

Comuníquese con su gerente de relaciones con brokers local para averiguar qué proveedores se ofrecen en su área.

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